Результаты исследования показывают, что уровень цифровой зрелости предприятий общественного транспорта имеет высокий потенциал роста. Это видно как по статистике использования ИИ, так и по статистике использования информационных систем в ключевых процессах работы предприятия.
Предприятия общественного транспорта нуждаются в доступных системах, которые будут приносить понятную ценность. А стратегические меры развития сегмента общественного транспорта и внедрения новых технологий искусственного интеллекта позволят повысить уровень цифровизации, что в конечном итоге скажется как на предприятиях и их сотрудниках, так и на самих пассажирах.
Позитивный тренд повышения общей цифровой просвещённости предприятий также можно задать путем усиления вовлеченности в различного рода конференции и обмена опытом внутри тематического комьюнити.