Джакарта (Индонезия): как цифровизация планирования расписания поездов, машинистов и прочих операционных процессов повышает удовлетворенность пассажиров, персонала и производственную эффективность!

PT MRT Jakarta c 16 поездными составами внедрила систему TRAMS для управления железнодорожными операциями:

• Планирование расписания движения поездов с возможностью представления графика и местоположения поездов в реальном времени
• Планирование графика работы машинистов с учетом всех активностей до и после маршрута
• Контроль допуска в кабину поезда
• Контроль пассажиропотока
• Контроль системы оплаты проезда

Результаты

• Сокращение жалоб на расписание на 93%
• Экономия 50% времени на составление графиков (–8 ч/задачу)
• Ускорение закрытия финансовых операций на 70% (–171.5 рабочих часов)
• Сокращение времени на оформление допуска в кабину на 67%
• Рост удовлетворённости персонала на 40%